Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelő

A Ki hívott? (ki-hivott.com) oldalon kezelt személyes adatok adatkezelője az Evergrow Management Pte. Ltd. (szingapúri nyilvántartási szám, UEN: 202524252D; Szingapúrban bejegyzett társaság, székhely: 51 Lorong 21 Geylang, #04-03, Space 21, Singapore 388466) („mi”).

Az adatkezelésre az általános adatvédelmi rendelet ((EU) 2016/679 rendelet, GDPR) és – ahol alkalmazandó – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) vonatkozik.

Elérhetőség adatvédelmi ügyekben, az adatvédelmi tisztviselő elérhetősége is: kapcsolat@ki-hivott.com.

Bejelentés eltávolítását vagy helyesbítését, a szám elrejtését és a tiltakozást az eltávolítási űrlapon kérheti: azonnal ügyazonosítót kap, és követheti a kérés állapotát.

Milyen adatokat kezelünk?

• Bejelentések: a bejelentett telefonszám, a választott hívástípusok, a leírás (ha megadja) és a dátum. A telefonszám személyes adat, ha természetes személyhez tartozik. Ezért a bejelentések nem tartalmazhatnak neveket, címeket vagy más személyes adatot.
• Spamvédelem (Cloudflare Turnstile): az űrlap elküldésekor a Cloudflare ellenőrzi, hogy ember használja-e, és ehhez a böngésző technikai adatait és az IP-címet kezeli.
• Korlátok és visszaélések elleni védelem: annak az IP-címnek a lenyomata (hash), amelyről a bejelentést, a kódkérést vagy a kérést elküldték.
• Az eltávolítási űrlapon beküldött kérések: a kérés fajtája, a telefonszám, a bejelentés azonosítója vagy az oldal címe, az indoklás, a helyesbítés szövege és – ha megadja – a neve vagy a szervezet neve és az e-mail-címe. Az elérhetőségeit nem tesszük közzé, és a moderálási felület sem mutatja meg őket; az e-mail-cím a kéréssel kapcsolatos kapcsolattartást szolgálja.
• Technikai adatok: a látogatásokról nem vezetünk naplót. A látogatásokat oldalanként, napi összesítő számlálókkal mérjük, sütik és IP-címek nélkül. Az oldal forgalmát kiszolgáló Cloudflare az IP-címeket az oldalak kézbesítéséhez és a támadások elleni védelemhez kezeli.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

• A bejelentések közzététele, mások figyelmeztetése a kéretlen hívásokra, valamint a megerősített bejelentések összesített adatainak átadása további, telefonszámokat értékelő szolgáltatásainknak – a mi jogos érdekünk és a felhasználók jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Korlátok, biztonság és a visszaélések megelőzése – jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• A kérések és a jogellenes tartalomról szóló bejelentések elbírálása – a GDPR-ból és a digitális szolgáltatásokról szóló rendeletből eredő jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

A szám értékelése további szolgáltatásainkban a bejelentésekből és más forrásokból automatikusan számolt, tájékoztató jellegű mutató. Nem olyan döntés, amely bárkire nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené (GDPR 22. cikk). A Ki hívott? oldal ilyen értékelést nem jelenít meg.

További szolgáltatásaink

Telefonszámokkal kapcsolatos további szolgáltatásokat is üzemeltetünk. Azoknak, amelyek telefonszámokat értékelnek, csak a bejelentett számokat és azoknak a bejelentéseknek az összesített adatait adjuk át, amelyek beküldője megerősítette a saját számát: a bejelentők számát, a hívástípusokat, valamint az első és az utolsó bejelentés dátumát. Ezek a szolgáltatások a megerősített bejelentések adatait és az ezekből számolt értékelést közzétehetik. A névtelen bejelentéseket nem adjuk át. A leírások szövege, a bejelentők száma és annak lenyomata, valamint az IP-címek nem jutnak el hozzájuk.

Az eltávolítási kéréseket és a jogellenes tartalomról szóló bejelentéseket a moderátor – az adatkezelő nevében eljáró személy – bírálja el a saját eszközén, az oldal védett felületén keresztül, amely nem őriz másolatot az adatokról. A döntéshez a felület megmutatja neki a kérés tartalmát, az érintett bejelentést és az adott számhoz tartozó bejelentéseket; a kérelmező elérhetőségeit, a bejelentők számának lenyomatát és az IP-címeket nem mutatja meg. Ezek az adatok nem jutnak el további szolgáltatásainkhoz.

Címzettek

Az adatokat az oldal működtetésében segítő adatfeldolgozóra bízzuk, szerződés alapján és kizárólag a mi utasításaink szerint: Cloudflare, Inc. (az oldal üzemeltetése, adatbázis, tartalomkézbesítő hálózat és spamvédelem).

Az adatokat akkor tehetjük hozzáférhetővé, ha jogszabály vagy jogosult szerv érvényes megkeresése ezt előírja. Személyes adatokat nem adunk el.

Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Az oldal adatait az Európai Unióban tároljuk: a Cloudflare-nél lévő adatbázis és mentések az EU joghatóságára korlátozottak. A Cloudflare hálózata azonban a kéréseket a felhasználóhoz legközelebbi adatközpontban szolgálja ki, akár az Európai Gazdasági Térségen kívül is.

A Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) adatfeldolgozóként kezeli az adatokat az adatfeldolgozási szerződése (Cloudflare Customer DPA) alapján, amely tartalmazza az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit ((EU) 2021/914 végrehajtási határozat, 2. modul); a Cloudflare abban azt is kijelenti, hogy megfelel az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek. A szerződés és a feltételek szövege: cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa.

Az adatkezelő székhelye Szingapúrban van, és a GDPR közvetlenül vonatkozik rá (GDPR 3. cikk (2) bekezdés). A moderátor a kéréseket az EGT-n kívülről is elbírálhatja: ilyenkor az oldal felülete megmutatja neki a döntéshez szükséges adatokat, de nem ment róluk másolatot, és az adatok az oldal EU-ban lévő adatbázisában maradnak. A garanciákkal kapcsolatos kérdéseit és az alkalmazott feltételek másolatára vonatkozó kérését a kapcsolat@ki-hivott.com címre küldje.

Meddig őrizzük az adatokat?

• Bejelentések – amíg mások figyelmeztetésére hasznosak, ha korábban el nem távolítjuk őket. Az eltávolított bejelentés szövegét az eltávolítástól számított további 6 hónapig megőrizzük egy esetleges újbóli vizsgálat vagy jogi igények miatt, utána töröljük.
• IP-címek lenyomatai – a bejelentéseknél és a kéréseknél 30 nap, a korlátoknál körülbelül két nap.
• Az űrlapon beküldött kérések – az elbírálásukig, utána addig, amíg igazolnunk kell, hogyan bíráltuk el őket.
• A kérésekkel kapcsolatos e-mailek (a címzett címe és a tartalom) – az elküldésükig vagy az elküldésről való lemondásig, utána 90 napig.
• Mentések – 30 nap: az adatbázis változásainak története, amelyből az adatbázis bármely időpontbeli állapota visszaállítható, az adatbázis éjszakai mentései és a kérések és döntések naplója, amely az éjszakai mentést a későbbi változásokkal egészíti ki (az éjszakai mentések és a napló nem tartalmazzák az IP-címek lenyomatait). Az adatbázisból törölt adatok legkésőbb ennyi idő után a mentésekből is eltűnnek, és ha az adatbázist mentésből állítjuk vissza, a mentés után törölt adatokat ismét töröljük.

Az Ön jogai

Joga van az adataihoz való hozzáféréshez (GDPR 15. cikk), azok helyesbítéséhez (16. cikk), törléséhez (17. cikk), az adatkezelés korlátozásához (18. cikk) és az adathordozhatósághoz (20. cikk), valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk). A bejelentésekkel kapcsolatos kéréseit az űrlapon, a többit a kapcsolat@ki-hivott.com címen nyújtsa be. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk (GDPR 12. cikk (3) bekezdés). Kérhetjük, hogy igazolja, hogy a szám az Öné.

Egy kérés valamennyi, telefonszámokkal kapcsolatos szolgáltatásunkra kiterjedhet: írja ezt az indoklásba, és mindegyikben elintézzük, a választ pedig abból a szolgáltatásból küldjük, ahol a kérést benyújtotta.

Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (GDPR 77. cikk; Infotv. 52. §), vagy annak a tagállamnak a hatóságánál, ahol él vagy dolgozik. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk; Infotv. 23. §); a per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Sütik

Az oldal nem tárol sütiket. Reklám- vagy analitikai sütiket nem használunk.

Gyermekek

Az oldalt nem 18 éven aluliaknak szánjuk, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.

Változások

A változásokról ezen az oldalon tájékoztatunk, és frissítjük a fenti dátumot.